1. IHR SPIELVERHALTEN IM BLICK BEHALTEN
   1. Das Spielen von Online- und Mobile-Games sollte als unterhaltsame Freizeitbeschäftigung betrachtet werden. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten:

      Spaß im Vordergrund behalten

   2. Das Spielen von Online- und Mobile-Games ist eine Form der Unterhaltung, sollte jedoch in Maßen und nicht als Flucht vor der Realität oder zum Zweck der Einkommenserzielung durch den Gewinn von Aktionspreisen betrieben werden.

      Geben Sie nicht mehr aus, als Sie sich leisten können

   3. Legen Sie ein Budget für Ihre Unterhaltung fest und halten Sie sich daran. Kaufen Sie Rebet Coins nur, wenn Sie es sich leisten können. Sie können jederzeit Rebet Coins beanspruchen, um kostenlos zu spielen, und mit Rebet Cash, das immer kostenlos ist und niemals einen Kauf erfordert, an Werbe-Gewinnspielen teilnehmen (siehe unsere Behalten Sie Ihre Spielzeit im Blick

   4. Wir freuen uns, dass Sie hier sind, und hoffen, dass Sie weiterhin Freude am Spielen haben, aber lassen Sie nicht zu, dass das Gameplay zu viel Ihrer Zeit in Anspruch nimmt. Genau wie der Besuch eines Live-Sportevents oder eines Kinos dienen wir Ihrer Unterhaltung.

      Nutzen Sie unsere Tools zur Spielkontrolle

   5. Wenn Sie eine Auszeit brauchen, können Sie jederzeit eine Pause vom Spielen einlegen, indem Sie die Schritte in Abschnitt 2 befolgen.
   6. Wenn Sie denken, dass Sie möglicherweise zu häufig spielen, ziehen Sie die Fragen zur Selbsteinschätzung in Abschnitt 3 unten in Betracht.
2. DIE KONTROLLE BEHALTEN
   1. Rebet verpflichtet sich zur Förderung verantwortungsbewussten Spielverhaltens und bietet eine Reihe von Optionen, mit denen Nutzer ihre Gameplay-Aktivitäten begrenzen können. Diese Kontrollmechanismen sollen Nutzern helfen, ihre Nutzung unserer Spiele gesund und ausgewogen zu gestalten.
   2. Funktion zur Festlegung von Nutzerlimits:

      Sie können wählen, die folgenden Spiellimits für sich selbst festzulegen:

      Zeitlimits:

      1. Maximale Anzahl von Tagen pro Woche, an denen ein Nutzer Spiele auf der Plattform nutzen kann.
      2. Maximale Zeitspanne pro Tag, die ein Nutzer mit dem Spielen verbringen darf.

         Währungslimits:

      3. Maximaler Kauf von Rebet Coins pro Tag.
      4. Maximaler Rebet-Cash-Bonus, den ein Nutzer pro Tag erhalten kann.

         Einsatzlimits:

      5. Maximaler Betrag an Rebet Coins, der pro Tag eingesetzt werden kann.
      6. Maximaler Betrag an Rebet Cash, der pro Tag eingesetzt werden kann.

         Verlustlimits:

      7. Maximaler Betrag an Rebet Coins, den ein Nutzer pro Tag zu verlieren bereit ist.
      8. Maximaler Betrag an Rebet Cash, den ein Nutzer pro Tag zu verlieren bereit ist.
   3. Limits festlegen:
      1. Um ein Limit festzulegen, navigieren Sie nach dem Einloggen in Ihr Konto zum Abschnitt „Einstellungen“ und wählen Sie die Option „User Limits“.
      2. Nutzer können ihre gewünschten Limits in die jeweiligen Felder innerhalb jeder Kategorie eintragen.
      3. Alternativ können Nutzer eine E-Mail an support@rebet.app senden, um die Anwendung bestimmter Limits auf ihr Konto zu beantragen.
   4. Umsetzung und Mitteilung:
      1. Sobald ein Antrag auf Festlegung von Limits eingeht, entweder über die App-Oberfläche oder per E-Mail, wird unser Team diesen umgehend bearbeiten.
      2. Wir bemühen uns, die angeforderten Limits effizient umzusetzen, und senden eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Limits aktiv sind.
      3. Bitte beachten Sie, dass diese Limits erst wirksam werden, nachdem sie von uns vollständig umgesetzt und bestätigt wurden.
      4. Sollten Nutzer feststellen, dass die Limits nach Erhalt unserer Bestätigung nicht wirksam sind, werden sie gebeten, uns unverzüglich zur Klärung zu kontaktieren.
   5. Änderung von Limits:
      1. Nutzer können ihre festgelegten Limits jederzeit ändern oder widerrufen, indem sie den Abschnitt „User Limits“ in ihren Kontoeinstellungen aufrufen.
      2. Für Änderungen per E-Mail sollten Nutzer ihre Anfragen an support@rebet.app senden.
      3. Jede Änderung oder Aufhebung von Limits erfolgt gemäß dem in den Abschnitten 2.16 und 2.17 beschriebenen Umsetzungs- und Bestätigungsprozess.
   6. Verantwortung des Nutzers:
      1. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die von ihm selbst gesetzten Limits einzuhalten.
      2. Falls es Schwierigkeiten gibt, das Spielverhalten innerhalb dieser Limits zu kontrollieren, werden Nutzer gebeten, sich an unser Support-Team zu wenden, um Unterstützung und Beratung zu erhalten.

      Rebet setzt sich dafür ein, eine sichere und angenehme Spielumgebung bereitzustellen. Diese Optionen für Nutzerlimits sind Teil unseres fortlaufenden Engagements für verantwortungsbewusstes Spielen und das Wohlergehen unserer Community.

      Optionen zur Selbstsperre und Kontoschließung

   7. Wenn Sie sich vorsorglich selbst von der Plattform ausschließen möchten, sodass Sie kein Kundenkonto erstellen können, können Sie Ihre Anfrage per E-Mail an support@rebet.app senden. Die E-Mail muss Ihren vollständigen Namen, Ihre Wohnadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Alter enthalten, damit wir Sie künftig von der Registrierung und dem Spielen auf der Rebet-Plattform ausschließen können. Die Selbstsperre kann erst 7 Tage nachdem wir Ihre schriftliche E-Mail mit der Bitte um Rücknahme Ihres früheren Antrags auf Selbstsperre erhalten haben, aufgehoben werden.
   8. Wir werden Ihre Selbstsperre so schnell wie praktisch möglich umsetzen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieser Prozess eine angemessene Bearbeitungszeit erfordert. Wir betrachten den Selbstsperrzeitraum erst dann als begonnen, wenn er von uns umgesetzt und Ihnen mitgeteilt wurde. Wenn Sie feststellen, dass Sie trotz dieser Maßnahmen weiterhin auf die Rebet-Plattform zugreifen können, liegt es in Ihrer Verantwortung, uns unverzüglich darüber zu informieren.
   9. Während eines Selbstsperrzeitraums haben Sie keinen Zugang zur Rebet-Plattform. Wenn Sie Zugang zu Ihrem Kontoverlauf oder Ihren Kontoinformationen benötigen, müssen Sie den Kundensupport unter support@rebet.app per E-Mail kontaktieren.
   10. Nach Ablauf eines bestimmten und vorab festgelegten Selbstsperrzeitraums wird Ihr Zugang zur Rebet-Plattform wiederhergestellt.
   11. Wenn eine unbefristete Selbstsperre angewendet wird, ist eine Wiedereröffnung Ihres Kontos nur durch eine schriftliche E-Mail-Anfrage an den Kundensupport unter support@rebet.app möglich. Die unbefristete Selbstsperre wird erst 7 Tage nach Eingang Ihrer E-Mail-Anfrage bei uns aufgehoben.
   12. Sobald die Selbstsperre angewendet wurde, erhalten Sie keine weiteren Marketingmaterialien mehr von uns. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich auch von allen anderen Plattformen für soziales Gameplay und Gaming ausschließen zu lassen, die Sie nutzen. Wenn Sie Social-Media-Kanäle verwenden, sollten Sie Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie keine Nachrichten oder Updates im Zusammenhang mit sozialem Gameplay oder Gaming sehen oder erhalten.
   13. Wir können Sie nach unserem alleinigen Ermessen für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum von der Rebet-Plattform ausschließen, wenn Gründe dafür vorliegen, dass Sie möglicherweise ein Problem mit sozialem Gameplay oder Gaming haben.

       Dauerhafte Kontoschließung

   14. Sie können sich dafür entscheiden, Ihr Konto dauerhaft zu schließen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine schriftliche E-Mail-Anfrage an den Kundensupport unter support@rebet.app.
   15. Wir behalten uns das Recht vor, ein Kundenkonto nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen oder zu schließen; bereits von uns eingegangene vertragliche Verpflichtungen werden jedoch entsprechend erfüllt.

       Änderung oder Aufhebung von Limits und Selbstsperren

   16. Wenn Sie uns kontaktieren, um von Ihnen festgelegte tägliche Limits zu ändern:
       1. tritt ein Antrag auf Erhöhung eines Limits sofort in Kraft, sobald Rebet den Antrag erhalten und bearbeitet hat;
       2. tritt ein Antrag auf Verringerung oder Aufhebung eines finanziellen Limits erst nach Ablauf von 5 Tagen ab dem Datum in Kraft, an dem wir den Antrag erhalten haben; und
       3. tritt ein Antrag auf Verringerung oder Aufhebung eines Zeitlimits erst nach Ablauf von 5 Tagen ab Eingang Ihres Antrags bei uns in Kraft.
   17. Wenn Sie uns kontaktieren, um Änderungen an einer bereits wirksamen Selbstsperre vorzunehmen:
       1. tritt ein Antrag auf Verlängerung einer Selbstsperre sofort nach Eingang Ihres Antrags bei uns in Kraft;
       2. tritt ein Antrag auf Verkürzung eines bestimmten Selbstsperrzeitraums erst nach Ablauf von 5 Tagen ab dem Datum in Kraft, an dem wir den Antrag erhalten haben; und
       3. tritt ein Antrag auf Aufhebung eines Selbstsperrzeitraums erst nach Ablauf von 7 Tagen ab dem Datum in Kraft, an dem wir den Antrag erhalten haben.
3. SELBSTEINSCHÄTZUNG
   1. Wenn Sie glauben, dass Ihr eigenes oder das Spielverhalten einer anderen Person problematisch wird, kann es hilfreich sein, die folgenden Fragen zur Selbsteinschätzung zu betrachten.
      1. Erleben Sie Spielmomente häufig gedanklich erneut oder denken Sie oft an zukünftige Spiele?
      2. Verheimlichen Sie Ihr Spielverhalten oder lügen Sie darüber?
      3. Werden Sie sehr wütend, wenn jemand oder etwas ein Spiel unterbricht?
      4. Haben Sie jemals eine Pause vom Spielen gemacht und danach unkontrolliert exzessiv weitergespielt?
      5. Beruhigen Sie sich, wenn Sie aufgebracht sind, mit Spielen oder Plänen zum Spielen?
      6. Spielen Sie häufig in den frühen Morgenstunden?
      7. Finden Sie Wege zu spielen, wenn Sie nicht zu Hause sind?
      8. Setzen Sie sich beim Spielen Grenzen und überschreiten diese dann, indem Sie stundenlang länger spielen als beabsichtigt?
      9. Verlieren Sie wegen des Spielens viele Stunden Schlaf?
      10. Haben Sie sich krankgemeldet, verspätet zur Arbeit gekommen oder Unterricht ausgelassen, um zu spielen?
      11. Haben Sie einem Spiel schon einmal abgeschworen, Ihr Konto gelöscht und sind später doch wieder zurückgekehrt?
      12. Empfinden Sie Schuld oder Scham in Bezug auf Ihr Spielverhalten?
      13. Trägt Ihr Spielverhalten zu Streit in Ihren Beziehungen bei?
      14. Hat das Spielen Hobbys oder Sportarten ersetzt, die Ihnen früher Freude bereitet haben?
      15. Vergessen Sie beim Spielen Termine, Verantwortlichkeiten oder Fristen in Arbeit oder Schule?
      16. Werden Sie gereizt und defensiv, wenn andere andeuten, dass Sie möglicherweise zu viel spielen?
      17. Hat sich die Zeit, die Sie mit Spielen verbringen, im Laufe der Zeit erhöht?
      18. Sagen Sie soziale Veranstaltungen ab, um zu spielen?
      19. Haben Sie seit dem Spielen den Kontakt zu Freunden und Familie verloren?
      20. Erleben Sie starke Gefühle (Hochs, Tiefs, Wut, Angst), während Sie spielen?
   2. Je mehr Fragen Sie mit „Ja“ beantworten, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Spielverhalten haben. Wenn Sie mit jemandem sprechen möchten, der Ihnen Rat und Unterstützung geben kann, wenden Sie sich bitte an die in Abschnitt 4 genannte Unterstützungsorganisation.
4. UNTERSTÜTZUNGSORGANISATION
   1. Wenn Sie Hilfe und Unterstützungsangebote für Personen in Anspruch nehmen möchten, die durch Spielverhalten negativ beeinflusst wurden, empfehlen wir Ihnen, sich unter der folgenden E-Mail-Adresse an Computer Gameplay Addicts Anonymous (CGAA) zu wenden: helpline@cgaa.info.
   2. Wichtig: Bitte beachten Sie, dass die CGAA ein unabhängiger Unterstützungsdienst für problematisches Spielen ist und in keiner Weise mit Rebet verbunden ist. Die CGAA bietet keinerlei Kundensupport oder Streitbeilegungsdienste an. Wenn Sie ein Anliegen oder eine Beschwerde im Zusammenhang mit Ihrem Konto besprechen möchten, können Sie uns per E-Mail unter support@rebet.app kontaktieren.

Version 1.0

Zuletzt aktualisiert: Januar 2024